Все правовые документы Playone на одной странице.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сайта Playone (далее — «Администрация»), расположенного по адресу https://playone.store, и пользователем Сайта. Используя Сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения. Редакция от 14 июня 2026 года.
1.1. Сайт предоставляет пользователям доступ к цифровым товарам и услугам: игровые аккаунты, аренда игровых аккаунтов, игровые ключи, игровая валюта, подписки, цифровые коды и иные цифровые товары. 1.2. Сервис работает с игровыми платформами Steam и Microsoft Store (Xbox). 1.3. Пользователь обязуется ознакомиться с Соглашением до начала использования Сайта. 1.4. Администрация вправе изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. 1.5. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с обновлёнными условиями.
2.1. Для доступа к отдельным функциям пользователь может пройти регистрацию. 2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию. 2.3. Пользователь несёт ответственность за безопасность своего аккаунта. 2.4. Администрация вправе ограничить доступ при нарушении условий Соглашения, подозрительной активности, мошеннических действиях, нарушении правил игровых платформ или попытках обхода ограничений.
3.1. После оплаты пользователь получает доступ к цифровому товару автоматически. 3.2. Подписка предоставляет доступ к каталогу игр на Сайте и возможность получения данных игровых аккаунтов; автоматическое продление подписки не производится — по окончании оплаченного периода доступ прекращается, продление выполняется пользователем вручную. 3.3. Срок аренды игровых аккаунтов: 6, 12, 24, 48 или 72 часа. 3.4. Аренду можно продлить при наличии технической возможности. 3.5. После окончания срока аренды данные аккаунта изменяются.
4.1. Запрещается: передавать доступ к аккаунтам третьим лицам; продавать или распространять данные аккаунтов; перепродавать цифровые товары; изменять данные аккаунтов; использовать ботов и запрещённое ПО; предпринимать попытки взлома; обходить ограничения Сайта; осуществлять мошеннические действия. 4.2. Нарушение правил может привести к ограничению доступа без возврата денежных средств.
5.1.–5.2. Приобретая товар, пользователь соглашается с условиями возврата. 5.3. Возврат осуществляется, если: товар не был выдан; ключ оказался нерабочим; подписка не активировалась; аккаунт не был предоставлен; товар оказался невалидным. 5.4. Возврат не осуществляется: после активации цифрового ключа; после передачи данных аккаунта; после начала аренды; после получения доступа к цифровому товару; при нарушении правил сервиса. 5.5. Возврат также невозможен, если пользователь передал доступ третьим лицам, изменил данные аккаунта, нарушил правила игровых платформ или использовал запрещённое ПО. 5.6. Для возврата напишите на support@playone.store. 5.7.–5.8. Заявка рассматривается в разумный срок; могут быть запрошены подтверждающие материалы.
6.1. Услуги предоставляются «как есть». 6.2. Бесперебойная работа Сайта не гарантируется. 6.3. Администрация не отвечает за действия игровых платформ, блокировки аккаунтов со стороны Steam, Microsoft и иных игровых сервисов, ограничения правообладателей, региональные ограничения, временную недоступность Сайта, сбои провайдеров и платёжных систем, последствия действий пользователя. 6.4. При нарушениях пользователя (изменение данных, передача доступа, нарушение правил платформ, компрометация аккаунта) возможен отказ в возврате, замене товара или восстановлении доступа.
7.1. Все элементы Сайта принадлежат Администрации либо используются на законных основаниях. 7.2. Копирование материалов без письменного разрешения запрещено.
8.1. Администрация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. 9.2. Споры разрешаются переговорами, при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 9.3. Контакт: support@playone.store.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сайта Playone. Оператором обработки данных является Администрация Сайта. Используя Сайт и (или) проходя регистрацию, пользователь даёт согласие на обработку данных на условиях настоящей Политики. Редакция от 14 июня 2026 года.
1.1. Обработка данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1.2. Политика распространяется на все данные, которые Администрация получает о пользователе при использовании Сайта.
2.1. Данные, которые пользователь предоставляет сам: адрес электронной почты, имя или никнейм, пароль (в зашифрованном виде), идентификатор Telegram при привязке, адрес почты и базовые данные профиля при входе через Google, платёжные реквизиты при оформлении вывода средств. 2.2. При оплате данные обрабатываются платёжным сервисом; Сайт сохраняет только сведения о заказе и контактные данные плательщика. 2.3. Автоматически собираются: IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства, технические логи, сведения о действиях на Сайте через системы веб-аналитики.
3.1. Данные обрабатываются для оказания услуг и выдачи товаров, авторизации, поддержки, обеспечения безопасности и защиты от мошенничества, отправки уведомлений о заказах и подписке, улучшения работы Сайта.
4.1. Cookies используются для корректной работы Сайта, авторизации, сохранения настроек и безопасности. 4.2. Для анализа посещаемости используются системы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика), собирающие обезличенные данные о поведении. 4.3. Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера.
5.1. Данные могут передаваться только поставщикам, обеспечивающим работу Сервиса (платёжный сервис, системы веб-аналитики, сервисы уведомлений), в необходимом объёме. 5.2. Данные могут быть раскрыты в случаях, предусмотренных законодательством РФ. 5.3. Администрация не продаёт данные пользователей третьим лицам.
6.1. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки или предусмотрено законом. 6.2. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, изменение или удаление своих данных, написав на support@playone.store.
7.1. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных. 7.2. По вопросам обработки данных: support@playone.store.
Настоящий документ является публичной офертой сервиса Playone (далее — «Сервис», «Администрация»), размещённого по адресу https://playone.store, и определяет условия продажи цифровых товаров и услуг. Акцептом оферты признаётся оплата заказа на Сайте. Редакция от 14 июня 2026 года.
1.1. Продавец предоставляет возможность приобретения: игровых аккаунтов, цифровых ключей, игровой валюты, подписок, аренды аккаунтов и иных цифровых товаров. 1.2. Все товары являются цифровыми.
2.1. Оплата осуществляется через интегрированные платёжные системы. 2.2. К оплате принимаются: банковские карты VISA, MasterCard, МИР, Система быстрых платежей (СБП), USDT. 2.3. Моментом оплаты считается успешное проведение платежа.
3.1. Выдача товара осуществляется автоматически после подтверждения оплаты. 3.2. Доступ к цифровым товарам предоставляется через интерфейс Сайта.
4.1. Возврат возможен, если: товар не был выдан; ключ не работает; подписка не активировалась; товар является невалидным. 4.2. Возврат невозможен: после активации ключа; после передачи аккаунта; после начала аренды; после получения доступа к цифровому товару. 4.3. Продавец вправе запросить дополнительные сведения. 4.4. Заявки на возврат: support@playone.store.
5.1. Пользователь несёт ответственность за соблюдение правил игровых платформ. 5.2. Продавец не несёт ответственности за блокировки игровых сервисов.