Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сайта Playone (далее — «Администрация»), расположенного по адресу https://playone.store, и пользователем Сайта. Используя Сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения. Редакция от 14 июня 2026 года.
1.1. Сайт предоставляет пользователям доступ к цифровым товарам и услугам: игровые аккаунты, аренда игровых аккаунтов, игровые ключи, игровая валюта, подписки, цифровые коды и иные цифровые товары. 1.2. Сервис работает с игровыми платформами Steam и Microsoft Store (Xbox). 1.3. Пользователь обязуется ознакомиться с Соглашением до начала использования Сайта. 1.4. Администрация вправе изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. 1.5. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с обновлёнными условиями.
2.1. Для доступа к отдельным функциям пользователь может пройти регистрацию. 2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию. 2.3. Пользователь несёт ответственность за безопасность своего аккаунта. 2.4. Администрация вправе ограничить доступ при нарушении условий Соглашения, подозрительной активности, мошеннических действиях, нарушении правил игровых платформ или попытках обхода ограничений.
3.1. После оплаты пользователь получает доступ к цифровому товару автоматически. 3.2. Подписка предоставляет доступ к каталогу игр на Сайте и возможность получения данных игровых аккаунтов; автоматическое продление подписки не производится — по окончании оплаченного периода доступ прекращается, продление выполняется пользователем вручную. 3.3. Срок аренды игровых аккаунтов: 6, 12, 24, 48 или 72 часа. 3.4. Аренду можно продлить при наличии технической возможности. 3.5. После окончания срока аренды данные аккаунта изменяются.
4.1. Запрещается: передавать доступ к аккаунтам третьим лицам; продавать или распространять данные аккаунтов; перепродавать цифровые товары; изменять данные аккаунтов; использовать ботов и запрещённое ПО; предпринимать попытки взлома; обходить ограничения Сайта; осуществлять мошеннические действия. 4.2. Нарушение правил может привести к ограничению доступа без возврата денежных средств.
5.1.–5.2. Приобретая товар, пользователь соглашается с условиями возврата. 5.3. Возврат осуществляется, если: товар не был выдан; ключ оказался нерабочим; подписка не активировалась; аккаунт не был предоставлен; товар оказался невалидным. 5.4. Возврат не осуществляется: после активации цифрового ключа; после передачи данных аккаунта; после начала аренды; после получения доступа к цифровому товару; при нарушении правил сервиса. 5.5. Возврат также невозможен, если пользователь передал доступ третьим лицам, изменил данные аккаунта, нарушил правила игровых платформ или использовал запрещённое ПО. 5.6. Для возврата напишите на support@playone.store. 5.7.–5.8. Заявка рассматривается в разумный срок; могут быть запрошены подтверждающие материалы.
6.1. Услуги предоставляются «как есть». 6.2. Бесперебойная работа Сайта не гарантируется. 6.3. Администрация не отвечает за действия игровых платформ, блокировки аккаунтов со стороны Steam, Microsoft и иных игровых сервисов, ограничения правообладателей, региональные ограничения, временную недоступность Сайта, сбои провайдеров и платёжных систем, последствия действий пользователя. 6.4. При нарушениях пользователя (изменение данных, передача доступа, нарушение правил платформ, компрометация аккаунта) возможен отказ в возврате, замене товара или восстановлении доступа.
7.1. Все элементы Сайта принадлежат Администрации либо используются на законных основаниях. 7.2. Копирование материалов без письменного разрешения запрещено.
8.1. Администрация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. 9.2. Споры разрешаются переговорами, при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 9.3. Контакт: support@playone.store.